Klacht: Opgelicht! Mega hoge rekening voor kleine klus

ToGr op 28 maart 2023 over AY Sanitair & Installatie in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 maart 2023

Een klant van AY Sanitair & Installatie heeft een klacht ingediend over een hoge rekening voor een kleine klus, waarbij een monteur een halfuur werkte en 17 meter spiraal gebruikte. De kosten van € 89,90 per meter excl. BTW werden als onredelijk ervaren, vooral omdat het gebruikelijk is om dergelijke kosten niet per meter in rekening te brengen. De klant heeft inmiddels een officiële klacht ingediend bij het CERO en zoekt juridische hulp.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik had een verstopping buiten bij mijn afvoerput.
De monteur die is gekomen, is een halfuur bezig geweest en heeft naar zijn zeggen 17 meter spiraal moeten gebruiken. Naast het starttarief en voorrijkosten heeft hij deze meters in rekening gebracht; te weten € 89,90 per meter excl. BTW!
Ik heb dit bedrijf via een algemeen nummer ingeschakeld en was erg blij dat ze zo snel konden komen, maar heb er nu enorme spijt van omdat A.Y. Sanitair installatie is gekomen en ik nu overal online lees dat dit een afzetter is!!!!!!!
Op de site van de rioolbranche lees ik dat het niet gebruikelijk is om de meterprijs in rekening te brenngen voor gebruik van materieel. Ik heb bij het CERO een officiele klacht ingediend en mijn rekening ter inzage gegeven. Zij bieden juridische hulp aan om proberen het geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:
Het geld van de meterprijs dat in rekening is gebracht wil ik terug.
Op de site van de rioolbranche lees ik dat het niet gebruikelijk is om de meterprijs in rekening te brenngen voor gebruik van materieel. Ik heb bij het CERO een officiele klacht ingediend en mijn rekening ter inzage gegeven. Zij bieden juridische hulp aan om proberen het geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zelf de meterprijs die berekend is terugkrijg, maar ook dat deze firma aangepakt wordt. Dit kan iedereen gebeuren, het overvalt je en je wordt dus gewoon opgelicht.
Erg schadelijk voor deze branche en voor de installateurs die wel eerlijk hun werk verrichten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AY Sanitair & Installatie

Alle klachten die gemeld zijn door ToGr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM