Klacht: Mega hoge rekening

Marja De Bruyn op 10 april 2023 over AY Sanitair & Installatie in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 april 2023

Een klant van AY Sanitair & Installatie diende een klacht in over een hoge rekening van 2560 euro voor het ontstoppen van een afvoer. Na 5 kwartier werk, waarbij 24 meter afvoer werd behandeld, vond de klant de kosten buitensporig en had het gevoel dat er iets niet klopte. Na het betalen van de rekening was de afvoer de volgende dag opnieuw verstopt, en de klant waarschuwt anderen voor wat zij beschouwt als oneerlijke handelspraktijken.

Mijn Klacht:

Op zondag 26 mrt afvoer ontstopt. 085 nr gebeld en na 2 uur komt ay sanitair 5 kwartier werk 80 euro per meter moeten betalen voor rijkosten uurloon en zondagtoeslag daar moet je voor teken. Na 5 kwartier een rekening van 2560 euro . Was 24 meter in afvoer geweest. We hebben betaald maar had gelijk een gevoel dat er iets niet klopte. Voordat ik factuur had uitgeprint was hij vertrokken . Op naam gegoogeld en schrok me kapot zoveel geld betaald en volgende dag weer verstopt . Razend zelfde nr gebeld en komt wel een ander maar ay sanitair kennen ze niet. Betaal sowieso niets meer maar waarschuw iedereen voor deze oneerlijke handelspraktijken
Ze mogen helemaal geen meterprijs rekenen

Gewenste Oplossing:

Voor rijkosten , zondag toeslag en uurloon wil ik betalen maar de 24 x 80 euro zou ik terug willen. ( OOK GEZEGD VOOR 750 IS HET OPGELOST) geen bewijs van maar hebben ze natuurlijk nooit gezegd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AY Sanitair & Installatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AY Sanitair & Installatie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja De Bruyn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM