Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld en betaald, maar het is nooit geleverd. Ik krijg geen contact met ze. Kortom: opgelicht. Ik roep alle andere benadeelden op om ook aangifte te doen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant van XXsell.nl heeft een product besteld en betaald, maar dit is nooit geleverd. Pogingen om contact met het bedrijf te leggen zijn zonder resultaat gebleven, wat de klant doet concluderen dat hij is opgelicht. Hij roept andere benadeelden op om aangifte te doen.
Ik heb een product besteld en betaald, maar het is nooit geleverd. Ik krijg geen contact met ze. Kortom: opgelicht. Ik roep alle andere benadeelden op om ook aangifte te doen.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM