Mijn Klacht:
Heb product besteld en betaald maar niks ontvangen. Levertijd was 3 dagen, zijn we allang overheen. Probeer telefonisch contact te krijgen lukt niet en mail reageert hij ook niet op.
Gewenste Oplossing:
Levering product of geld terug
Klacht: geen product ontvangen
neela01 op 24 oktober 2017 over XXsell.nl in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een product besteld en betaald bij XXsell.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen, ondanks een aangegeven levertijd van drie dagen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er is geen reactie ontvangen op e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
