Bibi1985 op 29 september 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 1 april 2016 een drone besteld bij Valuebasket, maar na het annuleren van de order op 1 juni heeft hij deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf over de terugbetaling, heeft de klant tot op heden geen geld teruggekregen, terwijl de website en het e-mailadres van het bedrijf niet meer bereikbaar zijn.
1 april 2016 een drone besteld ter waarde van 508,95 met levertijd 5 tot 9 werkdagen. 1 juni order geannuleerd nog altijd geen drone ontvangen.
Vervolgens meerdere malen contact gehad met de belofte dat mijn centjes op mijn rekening gestort zouden worden maar tot op heden nog helemaal niks. Nu is ook de website uit de lucht en email adres opgeheven.
Als mijn centjes terug zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valuebasket
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valuebasket nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
