Klacht: Opgelicht

Pientjev69 op 21 september 2022 over Slotenmaker Snel Nieuwegein/Security Locks in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 september 2022

Een klant van Slotenmaker Snel Nieuwegein heeft een negatieve ervaring gehad na het inschakelen van hun diensten voor een kapot slot. Na een snelle komst van de monteur, kreeg de klant een rekening van 600 euro, waarvan de kosten voor het slot en de voorrijkosten als onredelijk hoog werden ervaren. De klant beschrijft de prijsstelling als misleidend en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Im had een kapot slot waardoor mijn deur niet meer open ging. Snel slotenmaker laren gebeld, die waren er met 2 uurtjes. De meneer vertelde ies over 35 euro (bleken alleen voorrijkosten) en ging aan het werk. Cilinder werd er uit geslepen en een nieuw skg geplaatst. Maar met afrekenen kreeg ik een pinaparaat met 600 euro voor mijn neus terwijl meneer nog geen half uur binnen is geweest. Voor het slot (normaal 6o euro) werd 200 euro gerekend, starttarief was 175 euro een frees die gebruikt is (en dus bij de volgende persoon weer op de factuur staat) tegen 199 euro en dan de voorrijkosten. Echt extreme rovers/dieven zijn het. Dus LET OP.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zij als er een normale prijs gerekend werd en als er heel eerlijk gedaan zou worden over de prijs en niet zo'n onduidelijk gebazel met alleen voorrijkosten (dus max. 200 euro en geen advocaten uurloon)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slotenmaker Snel Nieuwegein/Security Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slotenmaker Snel Nieuwegein/Security Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pientjev69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM