Klacht: Te hoge rekening voor verstoppingsdienst

klagerf0a64848 op 20 oktober 2026 over Aquamakers in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aquamakers
Status Open
Datum 20 oktober 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over Aquamakers vanwege een hoge rekening van €744,13 voor een verstoppingsdienst. Twee medewerkers kwamen de verstopping verhelpen, maar de klant vindt de kosten voor ongeveer een uur werk onredelijk en heeft dit ook aan de medewerkers kenbaar gemaakt. De medewerkers gaven aan dat zij enkel een uurloon ontvangen, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Aquamakers. Onze gootsteen in de keuken was verstopt en twee medewerkers kwamen om dit te verhelpen. Na een diagnose en het gebruik van een trekveer ontvingen wij een rekening van €744,13 voor ongeveer een uur werk. Wij voelen ons bedonderd door deze hoge kosten en hebben dit ook aan de medewerkers aangegeven, maar zij gaven aan dat zij gewoon een uurloon ontvangen. Dit is voor ons onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Wij verzoeken om een gedeeltelijke terugbetaling van de rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Aquamakers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM