Beste Jeffrey, Omdat er geen reactie meer is geplaatst sluit ik bij deze de klacht. Ik ga ervan uit dat ik je voldoende heb geinformeerd. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Dit kan telefonisch,...
Een klant van ABN AMRO meldt dat hij slachtoffer is geworden van oplichting en vraagt zich af waarom de rekening van de oplichter nog niet is geblokkeerd. Hij hoopt op ondersteuning van de bank om zijn geld terug te krijgen en dat er actie wordt ondernomen tegen de oplichter. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook wij zijn helaas opgelicht door deze hond. Hoe kan het dat zijn rekening nog niet is geblokkeerd?? .. ik hoop dat abn ons hierin bij staat en mijn geld terugstort .. en deze man moet gestopt worden
Geld moet terug gestort worden en als het mogelijk is moet deze rekening geblokkeerd worden en indentiteit van de persoon achter de rekening bekend maken bij banken zodat deze man niet meer zijn gang kan gaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Jeffrey, Wat verschrikkelijk dat dit je is overkomen! Ik ben het met je eens dat een oplichter zo snel mogelijk gestopt moet worden om meer leed te voorkomen. Ik raad je aan om aangifte te doen, hoe meer aangiftes hoe groter de kans dat de dader wordt gevonden. Het geld krijg je terug als de rechter de dader berecht, daar kan en mag de bank niks in betekenen omdat de politie het onderzoek voert. Wel kan ik een interne melding maken van de oplichter als je het rekeningnummer in de contactgegevens vermeld. Met vriendelijke groet, Chenda ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2020 om 08:24 geantwoord
Beste Jeffrey,
Omdat er geen reactie meer is geplaatst sluit ik bij deze de klacht. Ik ga ervan uit dat ik je voldoende heb geinformeerd. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Dit kan telefonisch, whatsapp, social media of door een bericht achter te laten op dit forum.
Met vriendelijke groet,
Chenda
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
