Klacht: Opgelicht

Emely010 op 20 december 2018 over Beautysalon Gouda in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 20 december 2018

Een klant van Beautysalon Gouda heeft een negatieve ervaring gehad met een kapster die goedkope extensions heeft gebruikt in plaats van de betaalde kwaliteitsproducten. Ondanks de slechte kwaliteit en het onprofessionele gedrag van de kapster, bood zij slechts een gedeeltelijke vergoeding aan na confrontatie. De klant raadt anderen aan om elders extensions aan te schaffen.

Mijn Klacht:

NIET DOEN!!! Ik ben helaas opgelicht door deze kapster.
Had ik dure extensions besteld van een kwalitatief goed merk en heb daar ook voor betaald. Maar erachter gekomen dat ze, zonder het tegen mij te zeggen, voor de helft goedkope en slechte extensions van een ander merk heeft ingezet. Maar ze heeft me wel de volle mep laten betalen. Toen ik haar ermee confronteerde, wilde ze maar de helft vergoeden.
Drama ervaring. Buiten de slechte kwaliteit waren ze ook slecht gezet: Lasjes brokkelden af, Ik heb er zes extensions uitgeborsteld, het pluisde en viel uit en buiten deze nare ervaring, was ze als kapster ook hardhandig en de salon als zijzelf niet representatief. Het zou me verbazen als ze een kappersdiploma heeft. Als je hier toch heen wilt, koop dan zelf je extensions ergens anders en laat die inzetten, dan weet je zeker wat er in gaat dat je krijgt waarvoor je betaalt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik voldoende andere heb gewaarschuwd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beautysalon Gouda

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beautysalon Gouda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM