Lauraatje1974 op 21 augustus 2018 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Een klant van BENU Apotheek ervaart problemen met de levering van medicijnen, waarbij deze soms dubbel of foutief worden geleverd. Bij een verkeerde levering moet de klant bovendien zelf betalen. De inconsistentie in de communicatie tussen de assistentes leidt tot een gebrek aan vertrouwen bij de klant.
Medicijnen dubbel of fout leveren, bij foute levering moet ik betalen. De assistentes zitten niet op 1 lijn, waardoor ik niet geloofd wordt.
Als er zorgvuldig met mijn medicijnen wordt omgegaan en ik niet iedere keer zelf contact moet opnemen om dingen op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
