Klacht: Onveilige en onhandige afhaalautomaat

klagera6a43428 op 24 juni 2026 over Apotheek Veen in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 24 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de nieuwe afhaalautomaat van Apotheek Veen. De automaat is geplaatst op een ongelukkige en vervelende plek. Hij is te laag om de medicijnen gemakkelijk te kunnen pakken, de klep is veel te zwaar om te openen en het is gevaarlijk om daar te staan. De ruimte is te smal en er staan fietsen in de weg, waardoor ik vaak word gevraagd om even langs te komen. Dit zorgt voor een onveilige situatie, vooral buiten openingstijden. Ik heb mijn klacht al gemeld bij de assistent aan de balie, maar zij kon er niets mee en zou het doorgeven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de afhaalautomaat weer in de hal van de apotheek te plaatsen, zoals het eerder was, zodat het veilig en gemakkelijk is om deze buiten openingstijden te gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Apotheek Veen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apotheek Veen

Reactie van de melder van de klacht klagera6a43428

3 uur geleden - Waarom is mijn klacht niet in behandeling genomen door apotheek Veen?

Alle klachten die gemeld zijn door klagera6a43428
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM