Mijn Klacht:
Fiets besteld en betaald die achteraf geen fiets hebben grleverd en na annulering nog steeds geen geld terug gestort
Gewenste Oplossing:
Geld retour graag
Klacht: Geen fiets en ook geen geld retour
Imkelonne op 03 oktober 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft een fiets besteld en betaald bij Onze-fiets.nl, maar deze is niet geleverd. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
