Klacht: Niet geleverde fiets en terugbetaling ontbreekt

klagere476ce1f op 03 juni 2026 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bike2Bike
Status Open
Datum 3 juni 2026

Een klant heeft eind maart een fiets besteld bij Bike2Bike, maar deze is nog steeds niet geleverd. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen verdere informatie ontvangen en wacht nog steeds op de terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb eind maart een fiets besteld bij Bike2Bike, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, heb ik na de eerste reactie waarin werd aangegeven dat ze het zouden uitzoeken, al twee weken niets meer vernomen. Mijn aankoopbedrag is nog steeds niet teruggestort.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van mijn aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bike2Bike
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bike2Bike

Alle klachten die gemeld zijn door klagere476ce1f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM