Angelique241985 op 08 augustus 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft eind juli een moederfiets besteld en betaald bij Onze-fiets.nl, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Pogingen om contact op te nemen via twee verschillende telefoonnummers leverden geen resultaat op, aangezien er geen gehoor of Engelstalige voicemails zijn ontvangen.
Ik heb eind juli een moeder fiets besteld en betaald, maar niets meer gehoord. Ik heb naar 2 verschillende telefoonnummers gebeld en geen gehoor of Engelstalige voicemails.
Geld terug storten zodat ik een andere fiets bij een andere zaak kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onze-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
