Champy op 03 november 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart onvriendelijkheid tijdens telefonische gesprekken en een slechte afhandeling van zijn verzoek om het abonnement te verlengen bij een andere provider. Ondanks een annulering van de bestelling en een bevestiging via sms, blijft Vodafone aangeven dat er al een verlenging heeft plaatsgevonden. De klant heeft besloten geen gebruik meer te maken van de diensten van Vodafone.
Ik wil graag bij een andere provider mijn abonnement verlengen, maat u geeft steeds aan dat er al een verlenging is. Mijn bestelling is reeds geannuleerd. U heeft dut ook via sms bevestigd. Na vele problemen met Vodafone wens ik geen gebruik meet te maken van uw diensten.
Niet, al een maand alleen maar problemen en aan de telefoon onvriendelijke medewerkers en zeer slechte service, terwijl jullie alles verkeerd doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
