Mijn Klacht:

Ik heb een auto gehuurd bij Oscar Autoverhuur en kreeg veel te veel schade ingehouden op de borg voor een paar krasjes op de kunststof bumper. Ondanks dat ik contact heb opgenomen, gaven zij aan dat ik de schade moest vergoeden en stuurden een factuur van 650 euro. Dit vind ik onterecht, aangezien het normale herstelbedrag nooit meer dan 400 euro zou moeten zijn en ik wil graag de factuur voor de reparatie zien.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het normale herstelbedrag van maximaal 400 euro en een specificatie van de reparatiefactuur.