Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik kom net bij de mediamarkt almere vandaan. Ik heb daar een neustrimmer gekocht en boven was het personeel vriendelijk en ben ik goed geholpen door een meisje.. die vertelde mij dat de trimmer in de aanbieding was voor 13 euro. Ik kom bij de klantenservice om te betalen moet ik 16 euro betalen dus ik zeg tegen dat meisje dat het meisje boven zegt dat het artikel in de aanbieding is en ze zegt tegen mij nou dan moet je maar terug naar boven lopen want de kassa geeft het niet aan met haar zo onvriendelijke houding. Even te beroerd om zelf even na te gaan vragen of het klopt. Beetje belachelijk dat de klant zelf terug moet gaan lopen om het na te vragen. Kan öok geen Goedemiddag en tot ziens van af omdat ze te druk is met haar collega.
Met vriendelijke groet,
Wendy Buijs
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het personeel even de moeite neemt om mijn verhaal na te checken en me op een normale toon aanspreekt.
