Klacht: onvolledige informatie hotelbeschrijving

op 04 mei 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Voor zaterdag 23 april heb ik een hotel geboekt, hotel Spinola, Triq il Qaliet, STJ 3240 St Julian’s, Malta. Bij aankomst bleek het een inpandige kamer te betreffen waarover geen woord was opgenomen in de beschrijving. Het hotel heeft zijn best gedaan iets anders te regelen, maar dat lukte helaas niet. Dat heeft een slapeloze nacht opgeleverd door de benauwdheid en het gebrek aan frisse lucht ( en geur).

Gewenste Oplossing:

Als Booking.com het bedrag van de overnachting ( E 75,-) restitueert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomasvdheijden