Klacht: Onvoldoende informatie over retourprocedure

klager26b363df op 18 juni 2026 over H-10905 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf H-10905
Status Open
Datum 18 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje besteld bij H-10905, maar heb geen informatie ontvangen over hoe ik dit pakketje kan retourneren. Er zat geen retourinstructie bij het pakket en ik kan de informatie nergens vinden. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik het pakketje graag terug wil sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om duidelijke retourinstructies en informatie over hoe ik het pakket kan retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over H-10905
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H-10905

Alle klachten die gemeld zijn door klager26b363df
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten