Klacht: Onvindbaar

noukfb op 01 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Ik heb Anouk gelijk gebeld. Wij vinden het natuurlijk vervelend dat zij het niet heeft kunnen vinden. Ik heb haar uitgelegd waar de c lub zit.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 1 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde vandaag voor het eerst gaan sporten bij basic-fit WFC, maar kon letterlijk nergens vinden waar het zat. Heb ongeveer 3 rondjes gereden met mijn navigatie aan, maar kon het niet vinden. Waarom staat er nergens een bord??

Gewenste Oplossing:

Als basic fit duidelijk aangeeft waar het zich precies bevindt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 16 juli 2014 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb Anouk gelijk gebeld. Wij vinden het natuurlijk vervelend dat zij het niet heeft kunnen vinden. Ik heb haar uitgelegd waar de c lub zit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM