Mijn Klacht:
We ontvingen een factuur over de maand september. De 5e september had ik een nieuw abonnement van tele2 genomen in verband met kopen smartphone wat Euro 13 per.maand zou gaan kosten inc. BTW .Kreeg felicitatie ordernr 962403.
Factuurnr sept is 678477017 te betalen 70,41.
Nu blijkt dat er posten van telefuture NL gespreks duur 0000000 kosten euro 1,24 in zo’n aantal dat er een bedrag van euro39,65 en de gebruikskosten mobiel 48,64 zijn. Tele2 winkel heeft geblokkerd en ons uw website gegeven.
Gewenste Oplossing:
We (mijn man en ik) zijn tevreden als die gekke posten waar we niks aan kunnen doen als u dat bedrag aan ons wilt retourneren.
We zijn verder tevreden bij Tele 2 anders hadden we het abonnement niet verlengd. In afwachting
