Klacht: Klacht over nep profielen en gebrek aan controle

klager601f8174 op 10 november 2026 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Lexa.nl. Na een leuk gesprek met een vrouw, wanneer het tijd is om telefoonnummers uit te wisselen, blijkt het nummer vaak Engels of Frans te zijn. Dit is teleurstellend en het lijkt erop dat er geen adequate controle is op nep profielen. Ik heb contact gehad met Lexa, maar zij kunnen er niets aan doen. Dit is zeer frustrerend voor gebruikers zoals ik.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Lexa.nl om alle nep profielen te verwijderen en een betere controle uit te voeren om dit probleem in de toekomst te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

40 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM