Mijn Klacht:
d.d. 3-12-2015 ging mijn harddiskrecorder spontaan over tot formatteren, terwijl ik aanvankelijk probeerde een opname te bekijken. Dit duurde ongeveer 10 minuten.
Gevolg: alle opnames weg!
Eerder: idem!!
Nog eerder: idem!!!
Hierover steeds telefonisch contact opgenomen, met de vraag wat er aan de hand was, tevens in de hoop dat het niet meer zou voorkomen.
Echter, ik betaal via mijn abonnement voor de luxe om op te kunnen nemen, maar heb last van onbetrouwbaarheid van het systeem.
Gewenste Oplossing:
1. Wanneer het niet meer voorkomt dat mijn opnames spontaan verdwijnen.
2. Wanneer hier een adequate compensatie van abonnementsgeld op volgt.
