Mijn Klacht:
Ik heb online bij Praxis een aanbieding van 1 plus 1 stellingkast besteld en betaald voor €84,99. Tot mijn grote teleurstelling heb ik slechts één kast ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat dit mijn eigen schuld zou zijn, omdat ik niet beide kasten had aangeklikt. De aanbieding is echter 1 plus 1 gratis en ik heb de bestelling volgens de folder geplaatst. De kast die ik heb ontvangen is al in gebruik en kan niet meer in de verpakking teruggestuurd worden. Ik vind deze gang van zaken omslachtig en ben ontevreden over de klantenservice. Ik hoop dat er iets aan deze situatie gedaan kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het alsnog toezenden van de tweede stellingkast, waarvoor ik al betaald heb.
