Diana De beer op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn Facebook-account te ontgrendelen, maar zonder succes, ondanks het indienen van zijn identiteitsbewijs. Hij vraagt zich af of de discrepantie tussen de naam op zijn identiteitsbewijs en die op zijn account de oorzaak van het probleem kan zijn. De situatie leidt tot frustratie, aangezien hij graag weer toegang wil tot zijn account.
Mijne heren
Ik probeer mijn account te ontgrendelen en heb al 25 keer.mijn id gestand maar het lukt niet om weer op mijn facebook account te komen
Is het misschien dat.mijn naam op id anders is dan op.mijn account
Ik word er gek van Ik wil weer op.mijn account komen
Dat ik mijn eigen account weer kan gebruiken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
