Klacht: Onterrechte ban

Wiet van Dongen op 19 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Een gebruiker van Facebook ervaart herhaaldelijk bans van zijn account, omdat het platform aangeeft dat zijn posts in strijd zijn met de regels. De gebruiker plaatst uitsluitend foto's en video's van zijn honden en heeft zelfs een tweede account aangemaakt, dat eveneens direct beperkt is.

Mijn Klacht:

Ik word elke keer door fb gebanned. Ze bewegen dat mijn posts tegen de regels verstoten. Daarbij post ok enkel foto’s en videos van mijn honden. Ik heb een 2de acount aangemaakt, deze is ook meteen beperkt

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een mogelijkheid hebben mezelf te kunnen verweren bij fb. Maar contact met hun is niet mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiet van Dongen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM