Klacht: Onterechte inning van Prime

op 25 mei 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd een free trial van Amazon Prime te starten. Echter, bij het invoeren van creditcardgegevens ben ik afgehaakt.Toch is er €12,27 afgeschreven van mijn creditcard. Los van het feit dat ik geen idee heb hoe ze überhaupt aan mijn creditcardgegevens komen, heb ik nooit gebruik gemaakt van hun diensten en lukt het mij al helemaal niet om contact op te nemen met Amazon (US) om dit zogenaamde membership op te zeggen. Want, als ik inlog op zowel mijn Nederlandse als US account (heb er blijkbaar 2), staat bij geen van beide dat ik een Prime membership heb én staan ook NIET mijn creditcardgegevens ingevuld.

Gewenste Oplossing:

Als het membership (of wat het ook is) per direct wordt stopgezet en ik het afgeschreven bedrag van €12,27 teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sameilander