Mijn Klacht:
Ik ontvang ongewenste rekeningen van Avanquest Software via Klarna, terwijl ik geen software heb besteld en geen contract heb afgesloten met dit bedrijf. De eerste betaling van € 15,97 is op 12 juni 2026 afgeschreven, gevolgd door een tweede betaling op 31 juli 2026. Nu ontvang ik ook verzoeken tot betaling voor de maanden augustus en september. Ik heb telefonisch contact opgenomen met Klarna, maar zij geven aan dat ik mij tot Avanquest moet wenden. Aangezien ik geen informatie heb over het bedrijf, ben ik genoodzaakt deze klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht betaalde bedragen van in totaal € 31,94 en verdere beëindiging van enige relatie met dit bedrijf.
