Klacht: Onterechte blokkade van mijn account

klager82263dfa ✓ Verified op 29 juli 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 juli 2026

Een gebruiker van Vinted heeft zijn account permanent geblokkeerd gezien, omdat het platform denkt dat een geüpload Stradivarius T-shirt nep is. De gebruiker stelt dat het shirt 100% origineel is en heeft bewijs van de merklabels aangeleverd, maar Vinted weigert de situatie opnieuw te bekijken. Hij vraagt om een herziening van de blokkade, die hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de permanente blokkade van mijn Vinted-account. Mijn account is geblokkeerd omdat Vinted ten onrechte denkt dat een Stradivarius T-shirt dat ik heb geüpload nep is. Het shirt is echter 100% origineel. Ik had het shirt enkel gekreukeld voor de foto. Ondanks dat ik foto’s van de originele merklabels heb toegestuurd, weigert Vinted om dit misverstand menselijk te bekijken. De reactie van Vinted was dat mijn artikel in strijd is met hun regels, maar ik vind dat mijn account onterecht is geblokkeerd en ik vraag om een herziening van deze beslissing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een herziening van de blokkade van mijn account en dat het T-shirt opnieuw beoordeeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Alle klachten die gemeld zijn door klager82263dfa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM