Klacht: Onterechte afschrijvingen van mijn creditcard

klager8597c8a6 ✓ Verified op 22 juli 2026 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 juli 2026

Een consument ervaart onterechte afschrijvingen van zijn creditcard door Sony Playstation, zonder toestemming. Ondanks contact met de klantenservice, wordt er gevraagd om een account, wat de consument niet heeft, waardoor hij alleen de afschrijvingen op zijn rekening kan zien.

Mijn Klacht:

Ik heb te maken met onterechte afschrijvingen van mijn creditcard door Sony Playstation. Zonder mijn toestemming worden er bedragen van mijn creditcard afgeschreven. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Sony Playstation, maar zij vragen om een account, wat ik niet heb. Ik zie enkel de afschrijvingen op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn creditcard te blokkeren in de systemen van Sony Playstation om verdere onterechte afschrijvingen te voorkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sony Playstation
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony Playstation

Reactie van de melder van de klacht klager8597c8a6

1 dag geleden - Er wordt frauduleus afgeschreven van mn creditcard en ze doen er niks aan. snap ik nu komt er geld binnen. doen ze vast met heel veel mensen. creëer een muur en het geld blijft binnen stromen. Tegen alle regels in. als iemand met een klik kan kopen moeten ze dat (het is online kopen) met 1 klik terug draaien en doen ze gewoon niet. raar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager8597c8a6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM