Klacht: Onterechte afschrijving van Future Target op mijn Vodafone telefoonrekening

op 12 juli 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen tegen Vodafone en Future Target. Ik heb net ontdekt dat mijn telefoonrekening elke maand zo hoog is omdat er onterechte afschrijvingen zijn van Future Target en dat dit een bekend probleem is bij Vodafone. Zij willen en kunnen er volgens de klantenservice niets tegen doen. Het gaat bij mij om de volgende afschrijvingen voor een dienst waar ik mij niet voor heb aangemeld:

15.02.2012 15:02:16 Future Target BV 5,042
15.02.2012 15:02:17 Future Target BV 0,504
15.02.2012 15:02:18 Future Target BV 0,294
22.02.2012 15:16:24 Future Target BV 5,042
22.02.2012 15:16:25 Future Target BV 0,504
22.02.2012 15:16:26 Future Target BV 0,294
29.02.2012 16:45:05 Future Target BV 4,202
07.03.2012 17:16:04 Future Target BV 4,202
14.03.2012 17:31:13 Future Target BV 4,202
21.03.2012 18:16:03 Future Target BV 4,202
28.03.2012 18:31:03 Future Target BV 4,202
04.04.2012 18:46:02 Future Target BV 4,202
11.04.2012 19:16:03 Future Target BV 4,202
18.04.2012 19:31:06 Future Target BV 4,202
25.04.2012 19:46:04 Future Target BV 4,202
02.05.2012 20:16 Future Target BV 4,202
09.05.2012 20:31 Future Target BV 4,202
16.05.2012 20:46 Future Target BV 4,202
23.05.2012 21:01 Future Target BV 4,202
30.05.2012 21:16 Future Target BV 4,202
06.06.2012 21:46 Future Target BV 4,202
13.06.2012 22:01 Future Target BV 4,202
20.06.2012 22:16 Future Target BV 4,202
27.06.2012 22:46 Future Target BV 4,202
TOTAAL € 87,316

Graag zou ik een antwoord willen van zowel Vodafone als Future Target hoe dit heeft kunnen gebeuren en hoe vodafone dit in de toekomst voor andere klanten kan voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Ringo Broekhuijzen

Gewenste Oplossing:

Mijn onterecht afgeschreven geld ( € 87,316) terug of in mindering op mijn volgende rekening(en).

Alle klachten die gemeld zijn door ringob