Klacht: onterechte afschrijving funnytv

Rob1965 op 21 augustus 2016 over funnytv.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf funnytv.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 augustus 2016

Een gebruiker heeft ontdekt dat er sinds november 2012 onterecht een abonnement bij funnytv.nl loopt, terwijl hij nooit een overeenkomst heeft afgesloten. Onlangs ontving hij een sms over dit abonnement, wat hem heeft aangezet tot verder onderzoek.

Mijn Klacht:

twee weken geleden ontving ik voor het eerst een sms over een abonnement van funnytv. Na onderzoek blijkt dat ik al sinds november 2012 een abonnement heb, die ik niet heb afgesloten

Gewenste Oplossing:

alle geïncasseerde bedragen terugstorten, daar ik anders juridische stappen zal ondernemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over funnytv.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over funnytv.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM