Jan Hermens op 28 juli 2017 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
TargetMedia is een betaalinstelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). Daarnaast zijn TargetMedia en haar dienst DigiWallet door Currence iDEAL B.V. gecertificeerd voor het faciliteren van iDEAL transacties en verzorgen we de afhandelingen van mobiele betalingen. Voor vragen...
Op 27 juli ontdekte de klager dat er zonder toestemming twee betaalde abonnementen op zijn mobiele telefoon waren geactiveerd, elk met een kostenpost van € 10 per week. Na het indienen van de klacht is de zaak opgelost.
Op 27 juli werden opeens 2 betaalde abonnementen vermeld in mijn telefoon zónder dat ik daarvoor toestemming gegeven heb. Beide diensten kosten elk € 10 per WEEK!
Ik sta erop dat ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Targetmedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Targetmedia nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2019 om 16:17 geantwoord
TargetMedia is een betaalinstelling met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). Daarnaast zijn TargetMedia en haar dienst DigiWallet door Currence iDEAL B.V. gecertificeerd voor het faciliteren van iDEAL transacties en verzorgen we de afhandelingen van mobiele betalingen. Voor vragen over mobiele diensten kunt u terecht bij de dienst die u afneemt. U kunt zich te allen tijde afmelden uiteraard.
met vriendelijke groet,
TargetMedia Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
