Klacht over Avanquest: Onterecht ontvangen vor…

Mijn Klacht:

Ik heb een bericht ontvangen van Klarna over een vordering van 39,98 euro, waarvan ik niet weet waar deze vandaan komt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Avanquest, maar zij konden mij niet verder helpen en waren zeer kort en onbeschoft in hun reactie. Dit vind ik onacceptabel en ik wens geen verdere communicatie met hen over welk softwareprogramma dan ook, omdat ik het zat ben.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Avanquest om mij niet meer te benaderen en deze vordering als ongeldig te beschouwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avanquest over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door Avanquest in behandeling genomen

Avanquest

Heeft op 22 april 2026 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Ed,
Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht. We zijn oprecht bezorgd over uw ervaring en willen dit graag voor u oplossen.
We zullen uw zaak grondig onderzoeken en doorsturen naar ons kwaliteitscontroleteam om ervoor te zorgen dat deze correct wordt afgehandeld. Uw feedback over de communicatie die u hebt ontvangen, wordt ook serieus genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - We hebben bericht ontvangen dat Avanquest een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Onterecht ontvangen vordering en onbeschoft contact

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Avanquest

Vergelijkbare klachten in Software