Klacht: Problemen met e-mailcommunicatie en documentverlies

klager55b8ac78 op 12 juni 2026 over Licentie2Go in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 12 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op [datum] een e-mail gestuurd naar Licentie2Go over een crash waarbij ik al mijn documenten ben kwijtgeraakt. Tot nu toe heb ik geen bevestiging ontvangen dat mijn e-mail is aangekomen. Dit maakt me bezorgd dat mijn e-mails niet goed werken. Ik verzoek om bevestiging van de ontvangst van mijn eerdere bericht en om behandeling van mijn probleem met de verloren documenten.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van de ontvangst van mijn e-mail en een oplossing voor het probleem met mijn verloren documenten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Licentie2Go
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Licentie2Go

Alle klachten die gemeld zijn door klager55b8ac78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM