Klacht: Ongewenste betalingen aan Avanquest

klagera83f6325 ✓ Verified op 23 april 2026 over Avanquest in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avanquest has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Avanquest
Categorie Software
Status Open
Datum 23 april 2026

Er worden regelmatig ongewenste betalingen aan Avanquest ontvangen zonder dat hierom is gevraagd, wat leidt tot onduidelijkheid en frustratie. De klager heeft nog geen contact opgenomen met het bedrijf, maar verlangt dat de betalingen onmiddellijk worden stopgezet en dat er een terugbetaling volgt voor de onterecht afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Ik ontvang regelmatig betalingen aan Avanquest die ik niet heb aangevraagd en waarvan ik niet weet waarvoor ze dienen. Dit veroorzaakt onduidelijkheid en frustratie. Ik heb nog geen contact opgenomen met Avanquest om dit probleem op te lossen, maar ik wil graag dat deze betalingen onmiddellijk worden stopgezet en dat ik een terugbetaling ontvang voor de onterecht afgeschreven bedragen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om stopzetting van de ongewenste betalingen en een terugbetaling van de afgeschreven bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avanquest over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera83f6325
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM