Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd mijn abonnement op PC Helpsoft op te zeggen, maar ik kan mijn ordernummer niet meer vinden. Wanneer ik inlog en om hulp vraag, krijg ik steeds dezelfde vragen van een AI-assistent. Daarnaast heb ik een e-mail gestuurd, maar deze is onbestelbaar. Hierdoor kan ik mijn abonnement niet stopzetten, wat frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een antwoord zodat mijn abonnement kan worden stopgezet, of dat ik een ordernummer ontvang zodat ik dit zelf kan annuleren.
