Mijn Klacht:
wegens een abonnement op x.tubes.tv wordt er maandelijks 4,50 euro afgeschreven. graag stoppen ik heb geen abonnement afgesloten. althans niet met vol verstand.
Gewenste Oplossing:
gestopt abonnement.
Klacht: onterecht geld afschrijven
c-klumpers op 08 juli 2014 over Kimiasol in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kimiasol heeft aangegeven dat er maandelijks 4,50 euro wordt afgeschreven voor een abonnement op x.tubes.tv, terwijl hij stelt geen abonnement te hebben afgesloten. De klant verzoekt om deze afschrijvingen te stoppen, omdat hij dit niet met volle bewustzijn heeft gedaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
