Klacht: Onterecht geld afschrijven

Nicolaas2020 op 05 mei 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een consument heeft ervaren dat Amazon onterecht bedragen van zijn creditcard heeft afgeschreven. Deze situatie heeft geleid tot frustratie en de consument vraagt om een oplossing. De klacht is goedgekeurd.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolaas2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten