Mijn Klacht:

sinds 22 december heeft HN, naast mijn reguliere abonnementsgeld, 5x onterecht € 10,00 afgeschreven van mijn bankrekening. Marijke de Laat heeft bij Radar belooft dat problemen opgelost zullen worden. Echter, weer is er geld afgeschreven. Contact krijgen met HN hierover is niet mogelijk. Er wordt niet gereageerd op FB berichten en de telefonisch blijf je in de wacht staan tot de verbinding wordt verbroken. Heb vanochtend mevrouw de Laat en twee van haar collega’s een bericht gestuurd via haar FB account. Of dat zoden aan de dijk zet…….

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld wordt teruggestort, er geen onterechte afschrijvingen meer zullen plaatsvinden, als ik een compensatie krijg voor alle ergernis (dit kost zóveel tijd) en oprechte excuses.