MirellaS op 21 augustus 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument klaagt over onterecht maandelijkse afschrijvingen van €5,99 door Amazon sinds juni 2018, terwijl er geen account is aangemaakt. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, zijn de beloften tot oplossing niet nagekomen en ook een doorgegeven telefoonnummer van het hoofdkantoor in Amerika leidde niet tot resultaat, omdat de verbinding werd verbroken.
Sinds juni 2018 wordt er via onze creditcard door Amazon maandelijks €5,99 afgeschreven. Geen account bij Amazon. Bij herhaaldelijk bellen wordt er van alles beloofd maar tot op heden niet opgelost . Kreeg telnr van het hoofdkantoor in Amerika wat een gratis nummer zou zijn maar blijkt ook niet zo te zijn en ook daar werd verbinding verbroken
Al het o terecht afgeschreven geld terugboeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
