Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoeken aan McDonald’s heb ik meerdere keren statiegeld betaald voor artikelen, terwijl ik binnen at. Dit vind ik misleidend en onterecht, aangezien statiegeld alleen van toepassing is bij afhalen. Na contact met de klantenservice ontving ik slechts 15 cent terug, terwijl het om een groter bedrag gaat. Dit voelt als oplichting en ik wil niet alleen mijn geld terug, maar ook dat McDonald’s deze praktijk niet meer toepast bij andere klanten.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het teveel betaalde statiegeld en een belofte dat dit niet meer voorkomt bij andere klanten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
