Klacht: Onterecht betaald Candy Crush Saga

op 09 september 2016 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo.
Ik heb op 7-9-2016 (€6,99) en op 8-9-2016 (€9,99) naar 2 aanbiedingen op Candy Crush Saga gekeken, maar deze niet gekocht.
Kreeg de melding “er is geen geld van uw rekening afgeschreven”, maar er is wél degelijk geld afgeschreven en ik heb niets ontvangen, wat ik ook niet wil.
Zou graag de bedragen gestorneerd willen.
Vriendelijke groet,
Claudia Vos.

Gewenste Oplossing:

Gaarne bedragen storneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ClaudiaVos