Klacht: Onterecht beschuldigd van diefstal

Krisbekkers op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 september 2018

Een klant van Kruidvat voelde zich onterecht beschuldigd van diefstal door een medewerker toen hij zijn autosleutel uit zijn zak wilde pakken. De medewerker merkte op dat de klant ongemakkelijk lachte en dacht dat hij iets stahl. Dit gebeurde in het bijzijn van andere klanten.

Mijn Klacht:

Toen ik vanmiddag de Kruidvat uit liep wilde ik mijn auto sleutel uit mijn zak pakken. Op dit moment werd ik terug geroepen door een medewerker en zij vroeg mij wat ik mijn zak stopte, ik vertelde haar dat ik mijn sleutel uit mijn zak pakte. Waarop zij antwoordde ja je lachte net zo ongemakkelijk ik dacht dat je aan het stelen was. Veel mensen stonden hierom heen. Iemand onterecht beschuldigen van diefstal.

Gewenste Oplossing:

Als mensen dit niet meer doen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM