Klacht: Onterecht afschrijven bedrag van credit card

Pypypypy op 17 december 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 17 december 2022

Op 13 december heeft Amazon zonder voorafgaande aankondiging een bedrag van €129,95 van de creditcard van de klager afgeschreven. De klager verzoekt om een spoedige terugstorting van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
13 december is er onaangekondigd door Amazon een bedrag van €129,95 afgeschreven van mijn credit card.
Dit bedrag wil ik zo snel mogelijk terug gestort krijgen.
Met vriendelijke groet,
Corina Terlouw

Gewenste Oplossing:

Het geld terug storten op de creditcard. En een eventueel abonnement opzeggen

Alle klachten die gemeld zijn door Pypypypy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten