Mijn Klacht:
Ik heb een jaar geleden een keer een periode bij datingsite Twoo gekocht en dat kan alleen maar via Klarna. Ik vond het helemaal niks en heb er niks meer mee gedaan na die drie maanden, maar tot mijn verbazing kwam Klarna met nog een keer een rekening van hun, terwijl ik daar nooit toestemming voor had gegeven had Klarna gewoon betaald aan Twoo. Ik heb daarop een mail naar Klarna gestuurd en verteld dat dat niet de bedoeling is om zomaar rekeningen te gaan betalen zonder dat ik daar ooit toestemming voor heb gegeven en vind dit maar een rare gang van zaken. Nu ben ik een jaar verder en heb vele mailtjes verstuurd en gebeld, maar er is nog niets opgelost terwijl ze dat wel beloven aan de telefoon. Nu hebben ze het bedrag verdubbeld en naar een incassobureau gestuurd. Ik ben nooit een overeenkomst aangegaan, noch met Twoo noch met Klarna en de Consumentenbond beaamd dat ik in mijn gelijk sta, Intussen heeft Twoo in maart nog maar eens een rekening bij Klarna gedropt die ik moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Als alle onterechte en onrechtmatige rekeningen worden ingetrokken en dit niet meer gebeurd en mij met rust laten. Ik heb al genoeg aan mijn kop!
(10)
