Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan de Aldi merkte ik dat de kassamedewerker een artikel scande dat niet van mij was. Toen ik dit aangaf, reageerde de medewerker met een diepe zucht, gemompel en een scheve blik. Toen ik rustig probeerde te reageren, kreeg ik een grote mond terug. Ik heb het gevoel dat deze kassamedewerker vaak snauwend is naar klanten, wat een vervelende ervaring creëert.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Aldi om aandacht te besteden aan de klantvriendelijkheid van hun medewerkers, met de hoop dat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen worden.
