Mijn Klacht:
10-04 overstap van T-mobile naar vodafone aangevraagd met nummerbehoud. 21-04 heeft vodafone aangevraagd bij T mobile en op 21-5 is mijn nummer overgedragen aan vodafone en mijn abonnement bij tmobile beeindigd. Door een fout bij vodafone (ontdekt na melding van mij op 11-05) blijft alles hangen en heb ik nog steed geen abonnement. Al diverse telefoontjes, mailtjes en alles aan besteed maar tot op heden is het nog niet opgelost. Het enige antwoord wat ik krijg is: de case loopt nog, zodra we wat weten hoort u het. Dat is dus al meer dan een maand zo en ik zit al ruim drie weken zonder abonnement. Heb uit nood een prepaidkaart moeten kopen maar van 20 cent beltarief per minuut wordt je niet blij
Gewenste Oplossing:
Mijn contract en simkaart ontvangen met mijn eigen oude nummer
(10)
