Klacht: Onnodig cilinder in lenzen en bril

op 10 oktober 2016 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn brilglazen hebben een onnodige cilinder gekregen, dit heeft uitermate invloed op mijn zicht van nu. Ik kreeg ook lenzen met cilinders, terwijl dit niet eens nodig was, wat de opticien zelf ook aangaf.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Hansanders contact met mij opneemt voor een schadevergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 10 oktober 2016 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Polat,

Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding van uw klacht is er door de winkel contact met u opgenomen en bent u langs geweest om u klacht te bespreken.
De winkelmedewerker heeft u een uitgebreide uitleg gegeven en uw vragen met u besproken.
Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,
Hans Anders Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Anonieme naam