Terug

Klacht: Only voor ledies maar het is niet echt zo

[email protected] op 22 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Basic Fit has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Ikram, Bedankt voor jouw bericht. Ik kan inderdaad begrijpen dat het in jouw geval niet prettig is als er een mannelijke medewerker aanwezig is in de sportschool. Echter betreft het ladies only concept de mogelijkheid voor onze vrouwelijke leden...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 22 januari 2020

Een moslima met een hijab heeft zich ingeschreven bij de 'Only voor Ladies' locatie van Basic Fit, omdat zij verwachtte dat deze sportschool alleen voor vrouwen zou zijn. Ze ervaart echter ongemak doordat er regelmatig mannen, zoals personeel en personal trainers, aanwezig zijn, wat haar training beïnvloedt. Ze vraagt om een oplossing waarbij alles door vrouwen wordt geregeld in de sportschool.

Mijn Klacht:

Ik ben een moslima met hijab ik ben inschrijven bij only voor ledies besic fit, ik heb deze sportschool gekozen omdat er geen mannen bij zijn dus alleen vrouwen. Ik wil graag op me gemak kunnen trainen ook zonder hoofddoek en zo maar elke keer word ik geconfrontreerd van personeel die mannen zijn of personal trainers. Ik wil graag alles door vrouwen word geregeld waar ik me ingeschreven ben (Rai besic fit). Ik hoor van u en ik hoop dat er een oplossing komt voor deze probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met apparaten die wij hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 22 januari 2020 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 22 januari 2020 om 15:15 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik ben niet de enig persoon die geen mannen ziet in de sportschool daarom ik vind u oplossing niet goed genoeg is.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Alle klachten over Basic Fit →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over Basic Fit
Zo werkt het